プライバシーポリシー

第1条（収集する情報）

当サービスは、以下の情報を収集することがあります。

1. ユーザーから直接提供される情報

• メールアドレス
• 氏名（ニックネーム）
• 生年月日（任意）
• 職種、会社規模、業種（任意）
• 利用目的（任意）
• 決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）

2. 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム
• デバイスの種類（PC/スマートフォン/タブレット）
• 画面解像度
• 言語設定、タイムゾーン
• リファラー（参照元URL）
• アクセス日時
• ページ閲覧履歴
• ページ滞在時間
• スクロール深度
• クリック・タップの履歴
• 検索クエリ
• カート操作履歴

3. アンケート等で収集する情報

• サービスに対する満足度（NPS）
• 購入の決め手
• 離脱理由
• 紹介意向
• 自由記述のフィードバック

第2条（情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. サービスの提供・運営
   • ユーザー認証、アカウント管理
   • 商品の販売、決済処理
   • 購入履歴の管理、ダウンロード提供
   • お問い合わせ対応
2. サービスの改善・新機能開発
   • 利用状況の分析
   • ユーザビリティの改善
   • 新機能・新サービスの企画開発
3. パーソナライズ
   • おすすめ商品の表示
   • 閲覧履歴に基づくコンテンツ提案
   • バースデークーポンの提供
4. マーケティング（同意された方のみ）
   • 新商品・キャンペーンのお知らせ
   • メールマガジンの配信
5. 統計データの作成・公開
   • 個人を特定できない形での集計・分析
   • 商品ページでの実績データ表示（例：平均CVR）

第3条（情報の第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 業務委託先（決済代行、メール配信等）に対して、必要な範囲で提供する場合

なお、匿名化・統計化されたデータ（個人を特定できない情報）については、 サービス改善やマーケティング目的で第三者に提供することがあります。

第4条（Cookieの使用）

当サービスでは、ユーザー体験の向上と分析のためにCookieを使用しています。 Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。

使用するCookieの種類

• 必須Cookie：ログイン状態の維持、カート機能に必要
• 分析Cookie：サービスの利用状況を把握するために使用
• 機能Cookie：ユーザー設定の保存に使用

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

第5条（情報の保管・保護）

1. 個人情報は、適切なセキュリティ対策を施したサーバーに保管します。
2. 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
3. クレジットカード情報は当サービスでは保持せず、PCI DSS準拠の決済代行会社（Stripe）が管理します。
4. 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定しています。

第6条（ユーザーの権利）

ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。

1. アクセス権：保有する個人情報の開示を請求できます。
2. 訂正権：誤った情報の訂正を請求できます。
3. 削除権：個人情報の削除を請求できます。
4. 同意撤回権：マーケティング目的での利用への同意を撤回できます。
5. データポータビリティ権：保有する個人情報を機械可読形式で受け取ることができます。

これらの権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第7条（保持期間）

• アカウント情報：アカウント削除後、30日以内に削除
• 取引履歴：法令に基づき、最大7年間保持
• アクセスログ：最大2年間保持
• アンケート回答：匿名化の上、無期限に保持

第8条（未成年者の利用）

当サービスは、16歳未満の方の利用を想定しておりません。 16歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

第9条（ポリシーの変更）

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。 変更後のポリシーは、当サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第10条（外部サービスとの連携）

当サービスは、以下の外部サービスと連携しています。

• Stripe：決済処理（プライバシーポリシー）
• Supabase：認証・データベース（プライバシーポリシー）
• Google：ソーシャルログイン（プライバシーポリシー）